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  南宁10月17日讯(通讯员 潘桂成)“农行掌上银行真方便,转账、缴费、查询等金融业务全在掌上银行一点全搞掂!”这是广大客户对农行友爱支行推广掌上银行的高度评价。

  据了解,为提高当地民众对农行掌上银行的认知度和使用率,农行南宁友爱支行不断加强对员工业务培训力度,在全行开展“我学、我用、我营销”为主要内容的全员体验式营销,为赢得客户信任奠定良好的基础。

  该行注重加大宣传力度,利用各营业网点接触客户面广的优势,在网点电子显示屏、营业室内告示牌、宣传栏等宣传掌上银行安全、方便、快捷的特点,并通过大堂经理现场为客户讲解掌上银行的申办流程、功能特点及演示操作方法,使客户对掌上银行的认知更加形象、直观,促进业务取得新突破。

  该行突出营销重点,组织客户经理深入重点客户单位、机关、学校进行宣传,面向公务员、私营业主、个体工商户、学校师生等特定群体,开展营销宣传活动,并现场进行掌上银行相关金融业务的操作流程、注意事项及常规问题处理,通过面对面引导客户亲手体验掌上银行的功能优势,有效提高了营销的成功率。截至目前,该行掌上银行比年初增加3.32万户,完成上级行开展“万马奔腾”年度计划的221%,居南宁分行各支行首位。

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